Vietnes lietošanas noteikumi
Šie Vietnes lietošanas noteikumi (turpmāk – Noteikumi) ir publiski pieejams līgums, kas nosaka kārtību, kādā tiek izmantota vietne https://blackoutadventure.com (turpmāk – Vietne), un regulē tiesiskās attiecības starp SIA “Blackout Adventure” (turpmāk – Uzņēmums) un jebkuru personu, kas izmanto Vietni saskaņā ar šiem Noteikumiem.
1. Termini un definīcijas
1.1. Uzņēmums / Pakalpojuma sniedzējs – SIA Blackout Adventure, reģ. Nr. 40203662208, juridiskā adrese: Zālīša iela 5–36, Rīga, LV-1039, Latvija.
1.2. Vietne – Uzņēmuma interneta vietne https://blackoutadventure.com, kas paredzēta informācijas izvietošanai, rezervācijām un biļešu iegādei.
1.3. Lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kas apmeklē Vietni, veic rezervāciju vai iegādājas biļeti savām vajadzībām.
1.4. Biļetes īpašnieks – persona, kas uzrāda derīgu biļeti Blackout Adventure piedzīvojumam.
1.5. Piedzīvojums / Pasākums – imersīva tumsas pieredze, interaktīvā lomu spēle vai audio piedzīvojums, kas norisinās Uzņēmuma vai tā partneru telpās.
1.6. Pasūtījums – viena vai vairāku biļešu iegāde uz konkrētu piedzīvojumu.
1.7. Biļete – digitāla tiesība piedalīties Pasākumā konkrētā laikā.
1.8. Maksājumu pakalpojumu sniedzējs – Stripe vai citas licencētas maksājumu sistēmas, kuras Uzņēmums izmanto darījumu apstrādei.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Šo Noteikumu priekšmets ir Lietotājam nodrošināta iespēja izmantot Vietni biļešu rezervēšanai, apmaksai un informācijas saņemšanai.
2.2. Līgums starp Uzņēmumu un Lietotāju tiek noslēgts brīdī, kad Lietotājs apstiprina Pasūtījumu un atzīmē izvēles rūtiņu:
“Piekrītu Vietnes lietošanas noteikumiem un personas datu apstrādei.”
2.3. Ja Lietotājs nepiekrīt Noteikumiem, Vietnes izmantošana jāpārtrauc.
2.4. Spēkā esošā Noteikumu redakcija vienmēr pieejama Vietnē.
2.5. Uzņēmumam ir tiesības Noteikumus mainīt bez atsevišķa paziņojuma; jaunā redakcija stājas spēkā ar publicēšanas brīdi.
2.6. Turpinot lietot Vietni pēc izmaiņām, Lietotājs apliecina piekrišanu tām.
2.7. Biļeti drīkst iegādāties personas, kuras ir sasniegušas Pasākumam noteikto vecuma ierobežojumu (parasti 16+ vai 18+, atkarībā no programmas).
2.8. Noteikumi attiecas uz visām biļetēm, kas iegādātas Vietnē vai pie Uzņēmuma partneriem.
3. Pušu tiesības un pienākumi
3.1. Uzņēmuma pienākumi
3.1.1. Nodrošināt Lietotājam iespēju veikt Pasūtījumu.
3.1.2. Sniedz aktualizētu informāciju par Pasākumiem.
3.1.3. Informēt Lietotāju par izmaiņām, pārcelšanu vai atcelšanu.
3.2. Uzņēmuma tiesības
3.2.1. Anulēt neapmaksātus Pasūtījumus.
3.2.2. Ierobežot Lietotāja piekļuvi Vietnei Noteikumu pārkāpumu gadījumā.
3.2.3. Pieprasīt personas apliecinošu dokumentu vecuma pārbaudei.
3.2.4. Atteikt ieeju Pasākumā, ja dalībnieks ierodas reibumā vai kavējas.
3.2.5. Pārtraukt vai mainīt Vietnes funkcionalitāti.
3.3. Lietotāja pienākumi
3.3.1. Ievērot Noteikumus un Vietnes lietošanas kārtību.
3.3.2. Sniegt patiesu informāciju Pasūtījuma veikšanai.
3.3.3. Izmantot Vietni tikai likumīgiem mērķiem.
3.3.4. Ievērot Pasākuma noteikumus uz vietas.
3.4. Biļetes īpašnieka pienākumi
3.4.1. Ierasties Pasākumā savlaicīgi.
3.4.2. Nesniegt apdraudējumu citiem apmeklētājiem vai telpām.
3.4.3. Neienest Pasākumā bīstamus priekšmetus, alkoholu vai narkotikas.
3.4.4. Neveikt foto un video ierakstus tumsas programmās.
3.4.5. Neizmantot mobilās ierīces piedzīvojuma laikā.
3.4.6. Ievērot vadītāju norādījumus.
3.5. Veselības un drošības nosacījumi
3.5.1. Pasākumos tiek izmantota pilnīga tumsa, skaņas efekti, smaržas un sensorā stimulācija.
3.5.2. Nav ieteicams apmeklēt Pasākumu personām ar epilepsiju, akūtām psihiskām saslimšanām, sirds problēmām vai panikas traucējumiem.
3.5.3. Katrā konkrētā programmā var būt norādīti specifiski drošības noteikumi.
3.5.4. Uzņēmums neuzņemas atbildību par sekām, ja dalībnieks slēpj veselības problēmas.
4. Biļešu atcelšana un naudas atmaksa
4.1. Biļetes var atcelt un saņemt atmaksu, ja par to paziņots noteiktajā laikā.
4.2. Standarta atmaksas kārtība:
72+ stundas pirms Pasākuma: 100% atmaksa
48–72 stundas pirms: 50% atmaksa
mazāk nekā 48 stundas: atmaksa netiek veikta
4.3. Uzņēmums var piemērot apstrādes maksu, ja to paredz maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
4.4. Ja Pasākumu atceļ Uzņēmums, biļetes tiek atmaksātas pilnā apmērā.
5. Atbildība
5.1. Puses atbild saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
5.2. Uzņēmums nav atbildīgs par:
– tehniskām kļūmēm Lietotāja pusē,
– trešo pušu pakalpojumu kļūdām,
– Lietotāja veselības riskiem, ja tie nav iepriekš paziņoti.
5.3. Par uzvedības noteikumu pārkāpumu dalībnieks var tikt izraidīts bez biļetes kompensācijas.
6. Personas datu apstrāde
6.1. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Blackout Adventure Privātuma politiku un GDPR.
6.2. Dati tiek izmantoti: rezervācijām, apmaksai, komunikācijai, drošības nodrošināšanai un, ar piekrišanu, mārketingam.
6.3. Lietotājam ir visas GDPR tiesības: piekļūt saviem datiem, dzēst, ierobežot apstrādi u.c.
7. Līguma izbeigšana
7.1. Uzņēmums var pārtraukt Lietotāja piekļuvi Vietnei Noteikumu neievērošanas gadījumā.
7.2. Lietotājs var lūgt līguma izbeigšanu, rakstot uz Uzņēmuma e-pastu.
7.3. Daļa informācijas tiek glabāta tik ilgi, cik prasa likums (piemēram, grāmatvedības dati).
8. Strīdu risināšana
8.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā; nepanākot vienošanos — Latvijas Republikas tiesā pēc Uzņēmuma juridiskās adreses.
8.2. Lietotājs piekrīt pirms tiesas risināt strīdu rakstiskas pirmsprasības kārtībā.
9. Uzņēmuma kontaktinformācija
SIA Blackout Adventure
Reģ. Nr.: 40203662208
Adrese: Lāčplēša 87i, Rīga, LV-1012
E-pasts: info@blackoutadventure.com
Tālrunis: +371 23000205
Vietne: https://blackoutadventure.com
1. Termini un definīcijas
1.1. Uzņēmums / Pakalpojuma sniedzējs – SIA Blackout Adventure, reģ. Nr. 40203662208, juridiskā adrese: Zālīša iela 5–36, Rīga, LV-1039, Latvija.
1.2. Vietne – Uzņēmuma interneta vietne https://blackoutadventure.com, kas paredzēta informācijas izvietošanai, rezervācijām un biļešu iegādei.
1.3. Lietotājs – fiziska vai juridiska persona, kas apmeklē Vietni, veic rezervāciju vai iegādājas biļeti savām vajadzībām.
1.4. Biļetes īpašnieks – persona, kas uzrāda derīgu biļeti Blackout Adventure piedzīvojumam.
1.5. Piedzīvojums / Pasākums – imersīva tumsas pieredze, interaktīvā lomu spēle vai audio piedzīvojums, kas norisinās Uzņēmuma vai tā partneru telpās.
1.6. Pasūtījums – viena vai vairāku biļešu iegāde uz konkrētu piedzīvojumu.
1.7. Biļete – digitāla tiesība piedalīties Pasākumā konkrētā laikā.
1.8. Maksājumu pakalpojumu sniedzējs – Stripe vai citas licencētas maksājumu sistēmas, kuras Uzņēmums izmanto darījumu apstrādei.
2. Vispārīgie noteikumi
2.1. Šo Noteikumu priekšmets ir Lietotājam nodrošināta iespēja izmantot Vietni biļešu rezervēšanai, apmaksai un informācijas saņemšanai.
2.2. Līgums starp Uzņēmumu un Lietotāju tiek noslēgts brīdī, kad Lietotājs apstiprina Pasūtījumu un atzīmē izvēles rūtiņu:
“Piekrītu Vietnes lietošanas noteikumiem un personas datu apstrādei.”
2.3. Ja Lietotājs nepiekrīt Noteikumiem, Vietnes izmantošana jāpārtrauc.
2.4. Spēkā esošā Noteikumu redakcija vienmēr pieejama Vietnē.
2.5. Uzņēmumam ir tiesības Noteikumus mainīt bez atsevišķa paziņojuma; jaunā redakcija stājas spēkā ar publicēšanas brīdi.
2.6. Turpinot lietot Vietni pēc izmaiņām, Lietotājs apliecina piekrišanu tām.
2.7. Biļeti drīkst iegādāties personas, kuras ir sasniegušas Pasākumam noteikto vecuma ierobežojumu (parasti 16+ vai 18+, atkarībā no programmas).
2.8. Noteikumi attiecas uz visām biļetēm, kas iegādātas Vietnē vai pie Uzņēmuma partneriem.
3. Pušu tiesības un pienākumi
3.1. Uzņēmuma pienākumi
3.1.1. Nodrošināt Lietotājam iespēju veikt Pasūtījumu.
3.1.2. Sniedz aktualizētu informāciju par Pasākumiem.
3.1.3. Informēt Lietotāju par izmaiņām, pārcelšanu vai atcelšanu.
3.2. Uzņēmuma tiesības
3.2.1. Anulēt neapmaksātus Pasūtījumus.
3.2.2. Ierobežot Lietotāja piekļuvi Vietnei Noteikumu pārkāpumu gadījumā.
3.2.3. Pieprasīt personas apliecinošu dokumentu vecuma pārbaudei.
3.2.4. Atteikt ieeju Pasākumā, ja dalībnieks ierodas reibumā vai kavējas.
3.2.5. Pārtraukt vai mainīt Vietnes funkcionalitāti.
3.3. Lietotāja pienākumi
3.3.1. Ievērot Noteikumus un Vietnes lietošanas kārtību.
3.3.2. Sniegt patiesu informāciju Pasūtījuma veikšanai.
3.3.3. Izmantot Vietni tikai likumīgiem mērķiem.
3.3.4. Ievērot Pasākuma noteikumus uz vietas.
3.4. Biļetes īpašnieka pienākumi
3.4.1. Ierasties Pasākumā savlaicīgi.
3.4.2. Nesniegt apdraudējumu citiem apmeklētājiem vai telpām.
3.4.3. Neienest Pasākumā bīstamus priekšmetus, alkoholu vai narkotikas.
3.4.4. Neveikt foto un video ierakstus tumsas programmās.
3.4.5. Neizmantot mobilās ierīces piedzīvojuma laikā.
3.4.6. Ievērot vadītāju norādījumus.
3.5. Veselības un drošības nosacījumi
3.5.1. Pasākumos tiek izmantota pilnīga tumsa, skaņas efekti, smaržas un sensorā stimulācija.
3.5.2. Nav ieteicams apmeklēt Pasākumu personām ar epilepsiju, akūtām psihiskām saslimšanām, sirds problēmām vai panikas traucējumiem.
3.5.3. Katrā konkrētā programmā var būt norādīti specifiski drošības noteikumi.
3.5.4. Uzņēmums neuzņemas atbildību par sekām, ja dalībnieks slēpj veselības problēmas.
4. Biļešu atcelšana un naudas atmaksa
4.1. Biļetes var atcelt un saņemt atmaksu, ja par to paziņots noteiktajā laikā.
4.2. Standarta atmaksas kārtība:
72+ stundas pirms Pasākuma: 100% atmaksa
48–72 stundas pirms: 50% atmaksa
mazāk nekā 48 stundas: atmaksa netiek veikta
4.3. Uzņēmums var piemērot apstrādes maksu, ja to paredz maksājumu pakalpojumu sniedzējs.
4.4. Ja Pasākumu atceļ Uzņēmums, biļetes tiek atmaksātas pilnā apmērā.
5. Atbildība
5.1. Puses atbild saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
5.2. Uzņēmums nav atbildīgs par:
– tehniskām kļūmēm Lietotāja pusē,
– trešo pušu pakalpojumu kļūdām,
– Lietotāja veselības riskiem, ja tie nav iepriekš paziņoti.
5.3. Par uzvedības noteikumu pārkāpumu dalībnieks var tikt izraidīts bez biļetes kompensācijas.
6. Personas datu apstrāde
6.1. Personas dati tiek apstrādāti saskaņā ar Blackout Adventure Privātuma politiku un GDPR.
6.2. Dati tiek izmantoti: rezervācijām, apmaksai, komunikācijai, drošības nodrošināšanai un, ar piekrišanu, mārketingam.
6.3. Lietotājam ir visas GDPR tiesības: piekļūt saviem datiem, dzēst, ierobežot apstrādi u.c.
7. Līguma izbeigšana
7.1. Uzņēmums var pārtraukt Lietotāja piekļuvi Vietnei Noteikumu neievērošanas gadījumā.
7.2. Lietotājs var lūgt līguma izbeigšanu, rakstot uz Uzņēmuma e-pastu.
7.3. Daļa informācijas tiek glabāta tik ilgi, cik prasa likums (piemēram, grāmatvedības dati).
8. Strīdu risināšana
8.1. Strīdi tiek risināti sarunu ceļā; nepanākot vienošanos — Latvijas Republikas tiesā pēc Uzņēmuma juridiskās adreses.
8.2. Lietotājs piekrīt pirms tiesas risināt strīdu rakstiskas pirmsprasības kārtībā.
9. Uzņēmuma kontaktinformācija
SIA Blackout Adventure
Reģ. Nr.: 40203662208
Adrese: Lāčplēša 87i, Rīga, LV-1012
E-pasts: info@blackoutadventure.com
Tālrunis: +371 23000205
Vietne: https://blackoutadventure.com